안녕하세요
몇년째 앙방 효모샴푸만 애정하고 있는 열렬사용자 입니다..ㅎ
다름이 아니라..향 선택에 있어 선택장애가 있으신 분들이
생각외로 엄청 많더군요
한가지 제안 드리고 싶은게 있어서 이렇게 글을 씁니다.
향수의 경우 백화점이나 향수판매점에 방문하여 시향후
구매하는 경우가 대부분입니다..비교하긴 그렇지만..
애견사료의 경우도 판매처에서 2~3번 정도 먹을수 있는 양을
소분하여 샘플러로 판매하기도 합니다..어떤것이 맞을지 모르고
기호성이나 알러지 반응이 어떤지 몰라..소분판매하는걸 여러
종류를 선구매해서 테스트하고 이후에 맞는것으로 실구매를
합니다...샴푸나 트리트먼트의 경우도 마찬가지로 보입니다
일회용(휴대용) 제품처럼...또는 50ml나 100ml제품을
소분해서 향기별로 판매하거나 아니면 모든향(7개라고 가정)을
샘플러로 판매해주시면 향기선택을 위해 고객센터로 문의하는일도
줄어들거고...맞지않은 향을 잘못 사서.. 냄새가 별로니 담부터
구입하지 않겠다..라거나. .제품이 별로인듯 하다...등의
이유도 줄어들거라 생각합니다..
인터넷서칭을 해보면 향 선택에 생각외로 고민이신 분들이
꽤 많았습니다..
오프라인 매장이라도 있으면 시향하러 갈수도 있겠으나..
장기적인 관점에서 보면 ..
1) 향기별 샘플판매로 인한 고객의 항선택에 어려움도 줄어들고
2) 앙방샴푸를 처음 사용해보고 싶어하는..안써본 상태의
소심한 고객의 대용량구매에 대한 고민도 줄어들고.,
3) 샘플판매는 사용자인 나 이외의 주변지인에게 한번 써보라고
편하게 귄할수 있어..신규고객의 대용람구매로 이어질수 있고..
(말로만 좋다고 하니..안믿더라구요..저희집에 놀러왔다가..
직접 써보더니.. 구매 했다고 하더군요.써보지 않으면 모르죠)
4) 기존 고객의 경우도 다양한 향 테스트가 가능하여 신향에 대한
추가구매로 인해 충성도가 더욱 높아질 수도 있고 ..

보통..샘플판매의 경우., 택배비를 별도 부과합니다..
앙방의 브랜드는 저가상품이 아닌것으로 보통 인식하기 때문에..
모든향에 대한 샘플러 판매시..분명 구매를 원하는 고객이
많을거라 생각합니다..(저 역시 구매할겁니다)
주제넘게 말씀 드리는것일수도 있지만....고객의 한사람으로..
저 역시 다른향도 너무도 궁금하기에..향이 궁금하다고 해서
큰걸 구매하기에는 좋아할지..실패할지..위험부담도
있고..가격이 싼것도 아니고 해서...고민고민하다가., ,
이렇게 건의드려봅니다..^^
항상 발전하고..초심을 잃지 않는 브랜드가 되기를 진심으로
기원합니다...감사합니다..